Trang chủ 4 cách kiểm tra lịch sử giao dịch VPBank nhanh nhất

4 cách kiểm tra lịch sử giao dịch VPBank nhanh nhất

Đánh giá bài viết:

Việc kiểm tra lịch sử giao dịch tài khoản VPBank sẽ giúp bạn quản lý được biến động số dư của tài khoản để có kế hoạch chi tiêu hợp lý hơn. Mời bạn cùng tham khảo hướng dẫn tra cứu trong bài viết sau nhé!

Xem nhanh

Tra cứu lịch sử giao dịch VPBank qua VPBank Online

VPBank Online giúp khách hàng hoàn toàn chủ động trong việc quản lý tài khoản và thực hiện hàng loại giao dịch mua bán, thanh toán hóa đơn, chuyển khoản, gửi tiết kiệm, thanh toán dư nợ thẻ tín dụng,... trực tuyến một cách nhanh chóng.

VPBank hiện đang miễn phí sử dụng Internet Banking. Mức phí được tham khảo và cập nhật vào ngày 20/1/2021 tại đây.

Để tra cứu tài khoản VPBank theo cách này, bạn cần thực hiện các bước sau:

Bước 1: (Vui lòng bỏ qua bước này nếu bạn đã đăng ký VPBank Online).

Đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến bằng cách mang các giấy tờ cá nhân tới điểm giao dịch của VPBank để được hỗ trợ. Sau khi đăng ký, bạn sẽ được ngân hàng cấp tên đăng nhập, mật khẩu để sử dụng ngay lập tức.

Bước 2: Đăng nhập vào ngân hàng trực tuyến theo địa chỉ website đăng nhập của VPBank hoặc vào ứng dụng VPBank Online trên điện thoại. Nếu chưa tải thì bạn có thể chọn tải về theo link bên dưới:

Tải ứng dụng VPBank Online cho iOS TẠI ĐÂY.
Tải ứng dụng VPBank Online cho Android TẠI ĐÂY.

Bước 3: Chọn mục Lịch sử giao dịch E-Bank để tra cứu lịch sử giao dịch đã thực hiện.

Khách hàng sử dụng VPBank Online cần lưu ý luôn luôn bảo mật thông tin, thay đổi định kỳ mật khẩu đăng nhập cũng như đăng ký thêm các hình thức bảo mật kèm theo như tin nhắn OTP (tin nhắn sử dụng một lần cho mỗi giao dịch).

Nhắn tin điện thoại với tiện ích VPBank SMS

VPBank SMS là dịch vụ ngân hàng qua tin nhắn gửi tới tổng đài 8149 của VPBank. Ngoài chức năng tra cứu tài khoản VPBank, khách hàng có thể thực hiện nhiều truy vấn khác theo quy định về cú pháp tin nhắn của ngân hàng như sau:

VPB GD gửi 8149: Sao kê chi tiết 5 giao dịch gần nhất của tài khoản mặc định.
VPB GD Sotaikhoan gửi 8149: Sao kê chi tiết 5 giao dịch gần nhất của tài khoản khác.

Lưu ý: Khách hàng khi đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Banking có phí là 10.000đ/tháng/SĐT. Ngoài ra, khi gửi tin nhắn vào đầu số 8149 khách hàng cần trả thêm 1.000đ, trừ trực tiếp vào thuê bao gửi tin nhắn. Khách hàng sử dụng VP Super được miễn phí sử dụng dịch vụ.

Mức phí được tham khảo và cập nhật vào ngày 20/1/2021 tại đây.

Gọi điện tới số điện thoại hỗ trợ chăm sóc khách hàng VPBank

Số điện thoại hỗ trợ đường dây nóng của VPBank cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp như sau:

Khách hàng cá nhân: 1900 545 415 (phím 1).
Khách hàng doanh nghiệp: 1900 545 415 (phím 2).

Khi gọi điện truy vấn thông tin, khách hàng là chủ tài khoản sẽ cần phải cung cấp các thông tin về tài khoản cũng như thông tin cá nhân để xác thực quyền sở hữu tài khoản. Tổng đài viên hỗ trợ 24 giờ/ngày sẽ cung cấp thông tin mà khách hàng hàng yêu cầu.

Ngoài ra, đây cũng là kênh hỗ trợ nhanh nhất khi khách hàng gặp các bấn đề rủi ro như mất thẻ, nghi ngờ các giao dịch lạ cần hỗ trợ khóa thẻ, khóa tài khoản, đổi mật khẩu,...

Ngân hàng VPBank không tính phí cho giao dịch ngân hàng thông qua điện thoại mà khách hàng chỉ cần thanh toán phí viễn thông theo quy định (1.000 đồng/phút cho đầu số 1900).

Kiểm tra lịch sử giao dịch tại các chi nhánh, phòng giao dịch VPBank

Khách hàng chỉ cần mang CMND đến phòng giao dịch VPBank gần nhất và yêu cầu giao dịch viên tra cứu thông tin tài khoản. Các thông tin về số dư cũng như các giao dịch thẻ sẽ được cung cấp đầy đủ và chính xác nhất.

Cách thức này tuy tốn thời gian đi lại nhưng bù lại bạn có thể yêu cầu nhân viên ngân hàng sao kê tài khoản trong 3 tháng, 6 tháng hoặc 1 năm để tiện tra soát.