4 cách tra cứu vận đơn EMS đơn giản, chính xác | Cập nhật 2021

Tra cứu vận đơn EMS là một trong những thao tác cần thiết giúp bạn xem được tình trạng đơn hàng mình đã gửi hoặc các đơn sắp nhận. Bài viết sau sẽ giới thiệu đến bạn 4 cách tra cứu đơn hàng của đơn vị chuyển phát nhanh EMS đơn giản nhất!

EMS là dịch vụ chuyển phát nhanh thư, tài liệu, vật phẩm, hàng hóa từ người gửi đến người nhận giữa Việt Nam trong nước và các nước trên thế giới trong khuôn khổ Liên minh Bưu chính Quốc tế (UPU) và Hiệp hội EMS thế giới theo chỉ tiêu thời gian được Công ty Cổ phần Chuyển Phát Nhanh Bưu điện công bố trước.

Chuyển phát nhanh EMS có phạm vi hoạt động trên toàn quốc và trên 100 quốc gia, vùng lãnh thổ khắp thế giới.

Bài hướng dẫn sau được thực hiện trên điện thoại. Đối với máy tính, bạn cũng thực hiện theo các bước tương tự.

Tra cứu vận đơn trên website EMS

Bạn thực hiện theo trình tự sau:

Bước 1: Lấy mã vận đơn

Khi gửi hàng tại EMS, nhân viên sẽ đưa cho bạn một phiếu vận đơn có ghi thông tin chi tiết đơn hàng của bạn và trong đó có 1 mã vạch chứa mã bưu gửi (mã có 13 ký tự chữ và số).

Trường hợp bạn là người nhận hàng và muốn biết được tình trạng đơn hàng, bạn có thể liên hệ với người gửi để xin mã số này hoặc xem trên đơn hàng online của mình nhé!

Lấy mã vận đơn

Bước 2: Truy cập website tra cứu vận đơn EMS

Truy cập vào địa chỉ ems.com.vn/tra-cuu/tra-cuu-buu-gui.

Truy cập website tra cứu vận đơn EMS

Bước 3: Nhập thông tin mã vận đơn, nhấn tìm kiếm

Tiến hành nhập mã vận đơn vào khung tìm kiếm > Bấm vào biểu tượng tìm kiếm. Đối với hình thức này, bạn có thể tra cứu cùng lúc 100 vận đơn, cách nhau bởi dấu phẩy, rất nhanh chóng và tiện lợi.

Nhập thông tin mã vận đơn, nhấn tìm kiếm

Bước 4: Kết quả tra cứu vận đơn EMS hiển thị

Các thông tin liên quan đến bưu phẩm và quá trình vận chuyển sẽ được hiển thị, bạn có thể xoay ngang màn hình để thuận tiện theo dõi:

  • Thông tin bưu gửi: Chưa phát đến người nhận (nghĩa là bưu phẩm đang vận chuyển); Đã phát thành công (nghĩa là bưu phẩm đã đến tay người nhận).

Thông tin bưu gửi

  • Thông tin trạng thái: Hiển thị chi tiết trạng thái đơn hàng đang tới đâu, vào thời gian nào.

Thông tin trạng thái

  • Thông tin phát: Khi mục trạng thái chuyển sang Đã phát thành công, thì mục này sẽ hiển thị thông tin của người nhận và thời gian nhận đơn hàng.

Thông tin phát

Tra cứu EMS bằng tính năng nhắn tin LiveChat

Để kiểm tra vận chuyển ems bạn chỉ cần truy cập vào ems.com.vn. Sau đó tìm kiếm hộp chat tại góc cuối màn hình bên tay phải rồi nhắn tin nội dung mà bạn cần được tư vấn.

Sau khi tin nhắn được gửi đi, sẽ có nhân viên chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7 tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc nhanh chóng và chính xác nhất cho bạn.

Tra cứu EMS bằng tính năng nhắn tin LiveChat

Tra cứu đơn hàng EMS bằng cách liên hệ tổng đài

Trong trường hợp không thể kết nối Internet, bạn có thể gọi lên tổng đài của Bưu điện VNPost. Bạn chỉ cần nhấc máy lên và gọi đến số: 1900.54.54.33.

Lúc này, bạn hãy cung cấp mã đơn hàng cho chuyên viên chăm sóc cùng một số thông tin cần thiết khác nếu được yêu cầu. Chuyên viên sẽ thông báo cho bạn biết toàn hộ hành trình đơn hàng di chuyển như thế nào, hiện tại đang ở đâu, kết quả chuyển phát hàng ra sao.

Tra cứu đơn hàng EMS bằng cách liên hệ tổng đài

Nhắn tin SMS đến đầu số 8176

Để kiểm tra 1 vận đơn EMS qua tin nhắn, bạn soạn tin theo cú pháp sau:

EMS ExxxxxxxxVN gửi tới số 8176

Trong đó: ExxxxxxxxVN là mã vận đơn gồm 13 ký tự.

Lưu ý:
  • Bạn sẽ phải trả cước phí dịch vụ 1.000 đồng/tin nhắn tra cứu đơn hàng bưu điện.
  • Cách làm này sẽ không khả thi nếu bạn muốn tra cứu nhiều vận đơn cùng lúc.
  • Giá cước được tham khảo tại ems.com.vn, ngày 18/12/2020.

Nhắn tin SMS đến đầu số 8176

Trên đây là cách tra cứu vận đơn EMS cực nhanh và đơn giản. Chúc các bạn thành công!

Đăng ngày 11/03/2021, 370 lượt xem