Cách kiểm tra dịch vụ, gói cước Vinaphone đang sử dụng nhanh nhất

Bạn đang muốn kiểm tra gói cước VinaPhone của mình để có kế hoạch sử dụng hợp lý số tiền trong tài khoản, dung lượng hay SMS? Cùng tham khảo hướng dẫn cụ thể bên dưới để biết được thông tin gói cước nhanh chóng và chính xác nhất nhé!

Tra cứu qua cú pháp

Cách đơn giản nhất để xem gói cước VinaPhone là nhắn tin về tổng đài. Khách hàng thao tác theo những bước sau để kiểm tra như sau: Mở màn hình số của điện thoại, bấm số *110# và Nhấn phím gọi (OK).

Sau khi kết nối, tổng đài sẽ gửi tới khách hàng thông tin về các gói cước đang dùng.

Tra cứu qua cú pháp

Gọi tổng đài

Gọi điện trực tiếp tới số 18001091 – đây là Hotline chuyên giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng của VinaPhone.

Sau khi làm theo hướng dẫn và kết nối để gặp tư vấn viên, nhân viên tư vấn sẽ tư vấn miễn phí cho khách hàng những thông tin cần thiết về các gói cước đang dùng.

Gọi tổng đài

Tổng đài chăm sóc, hỗ trợ khách hàng của VinaPhone luôn hoạt động 24/7, sẵn sàng tư vấn và giải quyết thắc mắc, cung cấp thông tin cho khách hàng. Chính vì vậy, chỉ cần có nhu cầu xem gói cước VinaPhone, khách hàng hãy liên hệ để được giải đáp thông tin.

Kiểm tra trên website nhà mạng

Bước 1: Truy cập vào website: https://my.vinaphone.com.vn/

Bước 2: Đăng nhập tài khoản, nếu chưa có tài khoản, khách hàng nhấn vào đăng ký và làm theo hướng dẫn.

Bước 2: Đăng nhập tài khoản

Bước 3: Sau khi đăng nhập, chọn “Gói cước – Dịch vụ giá trị gia tăng” >> “Gói cước” >> “Cá nhân” >> Tra cứu thông tin.

Tại đây khách hàng sẽ tra cứu được những thông tin cần thiết như số dư tài khoản, dung lượng, SMS, số phút gọi,... để tiếp tục sử dụng một cách thuận tiện nhất.

Kiểm tra trên ứng dụng My VNPT

Bước 1: Tải app My VNPT về điện thoại:

  • Nếu là hệ điều hành iOS tải về tại đây.
  • Nếu sử dụng hệ điều hành Android tải về tại đây.

Kiểm tra trên ứng dụng My VNPT

Bước 2: Cài đặt ứng dụng. Sau khi cài đặt thành công, khách hàng đăng ký hoặc đăng nhập vào ứng dụng

Bước 3: Sau khi truy cập, tại màn hình giao diện, khách hàng chọn Menu > Quản lý tài khoản/ gói cước > Thông tin cá nhân.

Trên đây là 4 cách xem gói cước VinaPhone đang sử dụng đơn giản, dễ thực hiện, giúp khách hàng tiết kiệm tối đa thời gian mà vẫn có được thông tin cần thiết nhé!

Đăng ngày 20/11/2020, 9 lượt xem