Cách tra cứu, theo dõi tình trạng hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia

Làm thế nào để biết các hồ sơ hành chính công của bạn hay doanh nghiệp của bạn đang được thực hiện đến đâu? Bài hướng dẫn sau đây sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu, theo dõi tình trạng hồ sơ của mình trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia nhanh chóng và tiện lợi nhất!

Kể từ thời điểm khai trương vào tháng 9/2019, Cổng Dịch vụ công Quốc gia đã trở thành kênh giao tiếp điện tử hiệu quả giữa người dân, doanh nghiệp và các cơ quan nhà nước khi rút ngắn các thủ tục, cung cấp nhiều thông tin bổ ích, hệ thống hóa cơ sở dữ liệu trong công tác dịch vụ công.

Việc tra cứu hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia qua sẽ giúp công dân, doanh nghiệp chủ động theo dõi được tình trạng hồ sơ ngay trên điện thoại, máy tính có kết nối Internet.

Tra cứu hồ sơ không cần đăng nhập

Bạn có thể tra cứu tìn trạng hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia với mã hồ sơ hoặc tra cứu theo cơ quan thực hiện.

Trường hợp có mã hồ sơ

Bước 1: Bạn truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia thông qua đường dẫn dichvucong.gov.vn > Tiện ích > Tra cứu hồ sơ > Tra cứu theo mã hồ sơ.

Bước 1

Bước 2: Nhập mã hồ sơ, mã bảo mật > Nhấn Tra cứu. Lúc này, các thông tin về tình trạng hồ sơ sẽ được hiển thị, bao gồm: Tên hồ sơ, trạng thái, mã hồ sơ, đơn vị thực hiện, ngày nộp.

Bước 2

Trường hợp không có mã hồ sơ

Bước 1: Bạn truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia thông qua đường dẫn dichvucong.gov.vn > Tiện ích > Tra cứu hồ sơ > Tra cứu theo cơ quan thực hiện.

Bước 1

Bước 2: Nhập các thông tin: Tỉnh/Thành phố, Bộ ngành, Quận/Huyện, Sở, mã tự tăng của hồ sơ (các số cuối của mã hồ sơ) > Nhập mã bảo mật > Bấm Tra cứu.

Kết quả hiển thị tương tự như tra cứu bằng mã hồ sơ.

Bước 2

Tra cứu bằng cách đăng nhập Cổng Dịch vụ công Quốc gia

Bạn thực hiện theo trình tự như sau:

Đăng nhập Cổng Dịch vụ công Quốc gia

Lưu ý: Nếu bạn chưa có tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, hãy tham khảo 4 cách đăng ký TẠI ĐÂY!

Bước 1: Bấm vào biểu tượng 3 sọc ngang ở góc trên bên phải màn hình > Chọn Đăng nhập.

Bước 1

Bước 2: Chọn loại tài khoản bạn muốn sử dụng đăng nhập như: Tài khoản cấp bởi Cổng Dịch vụ công Quốc gia, Tài khoản cấp bởi Bưu điện Việt Nam.

Tiếp theo, bạn chọn phương thức đăng nhập bằng CMT/CCCD hoặc Sim ký số > Nhập chính xác thông tin bao gồm: Tên đăng nhập (số CMT/CCCD), mật khẩu.

Cuối cùng, bạn nhập mã xác thực rồi bấm Đăng nhập.

Bước 2

Bước 3: Mã OTP sẽ được gửi đến số điện thoại mà bạn đã nhập > Chọn Xác nhận để hoàn tất quá trình.

Bước 3

Tra cứu hồ sơ

Bước 1: Sau khi đăng nhập tài khoản, bấm vào biểu tượng 3 sọc ngang ở góc trên bên phải màn hình > Bấm vào Tên của bạn > Thông tin cá nhân.

Bước 1

Bước 2: Chọn Quản lý dịch vụ công > Dịch vụ công của tôi.

Lúc này, thông tin hồ sơ sẽ được hiển thị, bấm vào tên hồ sơ để xem chi tiết. Kết quả hiển thị tương tự như tra cứu bằng mã hồ sơ.

Bước 2

Lưu ý: Hệ thống chạy tốt nhất trên trình duyệt Chrome và Firefox.

Nguồn tham khảo: dichvucong.gov.vn.

Trên đây là bài viết hướng dẫn cách tra cứu, theo dõi tình trạng hồ sơ trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Chúc các bạn thực hiện thành công nhé!

Đăng ngày 11/03/2021, 184 lượt xem